【タケノコ掘り体験】Web受付フォームの不具合に関するお詫び
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Webからご応募くださったお客様へ
いつも和歌山電鐵Webサイトをご覧いただき誠にありがとうございます。
受付フォームの不具合により、一定期間内にご応募いただいたお客様からの受付をできておりません。
現在は復旧しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
不具合発生中にご応募いただいた可能性があるお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、
弊社までご連絡をいただきたくお願いを申し上げます。再度受付フォームよりご入力いただくことも可能です。
重ねて深くお詫び申し上げます。
詳細は以下のとおりです。
【不具合発生の期間・時間帯】
3月15日(水) 深夜0時頃から
3月19日(日) 正午12時頃まで
※ 現在は復旧しております。
【対象】
受付フォームから応募をいただいたお客様
【現象】
受付フォームに入力いただいた情報が管理者へ送信できておりませんでした。
【現在の状況】
復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
受付が正しく完了すると…
・ご入力後、「送信する」を押していただくと、「イベント応募の受付が完了いたしました」が表示されます。
・ご入力いただいたメールアドレスへ、「和歌山電鐵」より、タイトル名「イベントの申し込みを受け付けました」の
メールが自動返信されます。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、和歌山電鐵までお問い合わせください。
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【お問い合わせ】
和歌山電鐵株式会社 営業企画課 担当:竹添
TEL:073-478-0110 (受付時間:9:00~17:30)
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ご応募いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- 2017.03.21